barsluit
Winkelmandje 0 Mijn Account
  • Jij stelt samen, kant-en-klaar geleverd
  • Voor 12:00 uur besteld, is maandag in huis
  • 3 jaar garantie

Veelgestelde vragen

Stel hier je vraag

Stel hieronder je vraag. Mocht je geen antwoord vinden op je vraag, blader dan tussen de categorieën of neem contact met ons op.

Oude computer retourneren

Bij aanschaf van een nieuw elektrisch apparaat kun je het oude apparaat kosteloos retourneren middels een gratis verzendlabel. De retourservice is op dit moment alleen nog beschikbaar in Nederland en geldt alleen bij levering van het nieuwe apparaat.

Zorgt er wel voor dat: 

- het artikel in een stevige verpakking met passende afmetingen zit of anders in een afgesloten zak die niet kan scheuren 

- het apparaat leeg en schoon is (vrijgemaakt van vloeistoffen en vetten)

- eventuele losse onderdelen goed zijn vastgezet en dat het geheel goed verpakt is, zodat ze tijdens het transport geen schade kunnen toebrengen aan andere artikelen

- het pakket niet groter is dan 175cm × 78cm × 58cm en niet zwaarder is dan 30 kilo 

- het pakket dient vervolgens te worden ingevelerd bij een PostNL vestiging 

Bij het aanvragen van een retournering dien je contact op te nemen met onze Klantenservice voor het ontvangen van een gratis retourlabel.

De inname van het oude apparaat is definitief. De geretourneerde apparaten worden op een milieuvriendelijke manier en volgens wettelijke regels verwerkt.